当您建立一家初创公司时，数据就像寒冷夜晚的温暖毯子。数据令人欣慰。我们可以信任。它是黑白的，没有明显的灰色阴影。 正如哈佛商学院教授克莱克里斯滕森所说，“许多人认为数值数据比定性数据更可靠。” 然而，现实情况是，如果使用不当，数据可能会给您的业务带来更多不确定性。因为人类决定要衡量什么、如何衡量以及为什么要衡量，所以几乎所有数据都建立在偏见和判断之上。 这并不意味着您应该忽略数据并按照您的直觉行事。关键是，数据只是您业务的目标之一。您的用户所说的是另一种观点。你想在内部做的是另一件事。有经济意义的是另一回事。 从一开始就在同一页面上 我是在 A 轮融资结束后才来到对讲的，当时对讲只有产品人员。
我们的 A 轮投资人，社会资本的 ，环顾四周，Whatsapp手机号码列表 说是时候从财务和衡量的角度整理房子了。 在年经常性收入 (ARR) 达到 100 万美元之前加入这个早期阶段，确实很有启发性。Eoghan 和创始人在奠定基础方面做得很好，但通过快速整合财务和分析，我们能够开始了解有关业务的更深层次的问题。我们可以弄清楚这个 ARR 是从哪里来的。我们怎么能认为它会向前发展？为什么我们需要未来的资本？我们什么时候需要它？我们可能想开始招聘谁？ 获得这些问题的答案使我们过去几轮筹款变得更加容易。无论您是首席执行官还是首席财务官，您在筹款时的工作就是使用数据来证明为什么您的公司的价值将是现在的 X 倍。然后由您将这些数据整合到一个引人入胜的故事中。
对讲机的第一个音高甲板 财务和分析的早期引入也意味着我们可以在指标方面达成一致。我在许多其他早期创业公司中看到的一个错误是他们没有明确定义的事实来源。人们开始谈论退订，但他们真正在谈论什么？他们是在谈论 MRR（每月经常性收入）总流失率吗？他们是在谈论 MRR 净流失率吗？他们在谈论客户流失吗？很多时候，指标被忽略了，并且不清楚它们的确切含义。很容易花大量时间讨论实际数据和数字，而不是理解这些数据和数字告诉你什么。 真正的挑战是弄清楚如何将注册用户转变为长期客户。 例如，如果 Apple 是受数据驱动的，那么在多年闲置之后，他们就会关闭 Genius Bar。如果瑞安航空以客户为中心，它将取消所有偷偷摸摸的费用和收费。