当谈到面向客户的内容时，很多都是关于创意技术、工具和基础设施的。已有手机号码大全列表 但是很少有关于内容过程变化的思考或讨论。通过更改战略和运营的内容流程，您可以利用资源和资产，将生产时间加快到实时，并在不妥协的情况下扩展输出。我的想法受到 1990 年代重新设计经验的影响。我们今天听到的关于内容营销投资回报的说法与 90 年代关于个人计算技术 已有手机号码大全列表（硬件和软件）投资缺乏证据投资回报率的抱怨非常相似。
我受到英国控制论学家斯塔福德·比尔 (Stafford Beer) 的著作的影响，已有手机号码大全列表 他写道：“问‘鉴于我的业务，我应该如何使用微处理器？’这个问题根本上是错误的问题。一个更好的问题是，‘考虑到微处理器，我应该如何设计我的业务？’”公司重新设计了他们的会计、制造和产品设计流程。这产生了我们在过去二十年中所经历的爆炸性结果。已有手机号码大全列表 这些变化的标志包括对产品质量、开发时间、设计、功能、定制、体验和通常更低的成本（以及许多其他方面）的指数级和同步改进。今天，内容运营仍然在被感知的约束下工作，“你可以拥有好的、快速的或便宜的——选择任何两个！”
调查结果中反映的内容挑战表明了这一点：已有手机号码大全列表 缺乏时间、资源和无法扩展。如果……您的内容流程将如何改变…… 我们 20 年的定制内容业务的标准做法是为每个客户项目制定详细的“内容需求文档”。这有助于客户明确他们想要什么。它为我们的内容设计师和创作者提供了明确的输入来指导他们的工作。它还告知内容用户每个内容资产的目的和意图。已有手机号码大全列表 我邀请您考虑如果每个内容资产类别或重要的工作产品都需要内容需求文档来定义：谁是内容资产的主要“内容成分”或用户，您的内容流程将如何改变